Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните по телефону +380988605624 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по следующим реквизитам: Львовская область, с. Зубра, отделение 1; контактный номер телефона: +380988605624; Получатель: Федик Лилия Алексеевна; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на Viber +380988605624; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров надлежащего качества: - машинки для стрижки; - тримеры для стрижки; - бритвы для бритья; - зубные щетки; - ирригаторы. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: - позвоните по телефону +380988605624 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по следующим реквизитам: Львовская область, с. Зубра, отделение 1; контактный номер телефона: +380988605624; Получатель: Федик Лилия Алексеевна; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на Viber +380988605624; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца. *Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г. Львов, ул. Трилевского, 31 Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.